Политика конфиденциальности персональной информации

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 17.10.2026
1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://polinoart.ru, а также меры по обеспечению их защиты.
1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Полино Виктория Олеговна (далее — Оператор). Адрес Оператора: Москва, ул. Чертановская
Электронная почта: polinovictory@yandex.ru.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика распространяется на обработку персональных данных посетителей сайта, покупателей товаров, пользователей личного кабинета и участников мастер-классов ПОЛИНО.АРТ.
1.5. Политика размещается в открытом доступе по адресу https://polinoart.ru/conf.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт или использующее его функции.
2.4. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных и определяющее её цели, состав данных и совершаемые с ними действия.

3. Цели, категории и состав обрабатываемых данных3.1. Оформление и выполнение заказов
Категории субъектов: покупатели и получатели заказов.
Обрабатываемые данные:

• имя, фамилия, отчество (при предоставлении);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки или сведения о пункте выдачи;
• сведения о составе, стоимости и статусе заказа;
• комментарии к заказу, если они предоставлены покупателем.

Цели: оформление заказа, связь с покупателем, организация оплаты, доставки, возврата товара и разрешение вопросов по заказу.
Правовые основания: исполнение договора, выполнение установленных законом обязанностей и согласие субъекта персональных данных в случаях, когда оно необходимо.

3.2. Регистрация и предоставление доступа к мастер-классам
Категории субъектов: покупатели и участники мастер-классов.
Обрабатываемые данные:

• имя (если предоставлено);
• адрес электронной почты;
• данные учётной записи;
• сведения о приобретённом мастер-классе, оплате и предоставленном доступе.

Цели: создание учётной записи, предоставление доступа к оплаченным материалам, поддержка пользователя и исполнение договора.
Правовые основания: исполнение договора и согласие субъекта персональных данных в предусмотренных законом случаях.

3.3. Обработка обращений
Категории субъектов: пользователи, направившие обращение.
Обрабатываемые данные: имя, контактные сведения, содержание обращения и предоставленные пользователем материалы.
Цели: предоставление ответа, рассмотрение вопросов, претензий и запросов.
Правовые основания: согласие, исполнение договора, выполнение требований законодательства либо иные предусмотренные законом основания в зависимости от характера обращения.

3.4. Работа сайта и аналитика
Категории субъектов: посетители сайта.
Могут обрабатываться IP-адрес, файлы cookie, сведения об устройстве, браузере, времени посещения, просмотренных страницах и действиях на сайте.
Цели: обеспечение работоспособности сайта, его безопасности, анализ посещаемости и улучшение пользовательского опыта.
Для анализа посещаемости используется Яндекс Метрика.
Правовые основания: предусмотренные законодательством основания, включая согласие пользователя в случаях, когда оно необходимо.

3.5. Рекламные рассылки
При организации рекламных рассылок могут обрабатываться контактные сведения пользователей, предоставивших соответствующее отдельное согласие.
Отказаться от рассылки можно способом, указанным в сообщении, или направив обращение на электронную почту Оператора.

4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе для конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.2. Состав обрабатываемых данных ограничивается сведениями, необходимыми для достижения заявленных целей.
4.3. Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных.
4.4. Персональные данные не должны храниться дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством.

5. Порядок обработки и передачи персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.3. Для работы сайта и выполнения заказов используются сторонние сервисы:

• Tilda — размещение сайта, обработка форм, организация заказов и личного кабинета;
• ЮKassa — организация приёма платежей;
• СДЭК — организация доставки товаров;
• Яндекс Метрика — анализ посещаемости сайта.

5.4. Персональные данные передаются указанным организациям только при наличии соответствующего правового основания и в объёме, необходимом для выполнения конкретной задачи.
5.5. Оператор не получает через форму заказа полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код. Платёжные данные вводятся пользователем через интерфейс платёжного сервиса.
5.6. Передача данных уполномоченным государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.7. При поручении обработки персональных данных другим лицам Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства к такой обработке.

6. Сроки хранения и прекращение обработки
6.1. Персональные данные обрабатываются в течение сроков, необходимых для достижения соответствующих целей.
6.2. Данные об исполненных заказах и расчётах сохраняются в течение сроков, установленных применимым законодательством о бухгалтерском, налоговом учёте и защите прав потребителей.
6.3. Данные учётной записи и доступа к мастер-классам обрабатываются в течение срока действия соответствующих договорных отношений и иных применимых сроков хранения.
6.4. Данные обращений обрабатываются до рассмотрения обращения и завершения связанных с ним процедур, а при наличии законных оснований — в течение дополнительных установленных сроков.
6.5. Данные аналитики обрабатываются в пределах сроков, определяемых целями обработки, настройками используемых сервисов и применимым законодательством.
6.6. При достижении целей обработки, истечении установленных сроков либо наступлении иных предусмотренных законом оснований обработка прекращается, а персональные данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
6.7. Уничтожение персональных данных осуществляется способами, исключающими возможность восстановления их содержания, с соблюдением применимых требований законодательства.

7. Защита персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и иных неправомерных действий.
7.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.
7.3. Оператор принимает меры по соблюдению конфиденциальности персональных данных и контролю доступа к ним.
7.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает применимые требования к локализации баз данных на территории Российской Федерации.

8. Права субъектов персональных данных
8.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или неполных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отзывать ранее предоставленное согласие;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение по адресу polinovictory@yandex.ru.
8.3. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
8.4. Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку персональных данных, если для неё имеются иные законные основания.

9. Файлы cookie
9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для работы отдельных функций, а также аналитические технологии.
9.2. Для анализа посещаемости может использоваться сервис Яндекс Метрика, включая инструменты анализа взаимодействия пользователей со страницами сайта.
9.3. Пользователь может управлять использованием cookie через настройки браузера и доступные на сайте средства управления согласиями.
9.4. Отключение технически необходимых cookie может ограничить работу отдельных функций сайта.

10. Трансграничная передача
10.1. При наличии трансграничной передачи персональных данных Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации, включая применимые правила уведомления уполномоченного органа и ограничения такой передачи.
10.2. Фактическое наличие и условия трансграничной передачи определяются используемыми сервисами, их настройками и местонахождением получателей данных.

11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика действует с даты её утверждения и размещения на сайте до замены новой редакцией.
11.2. При изменении порядка обработки персональных данных или применимых требований законодательства Оператор вправе актуализировать Политику.
11.3. Актуальная редакция Политики доступна по адресу:
https://polinoart.ru/conf
11.4. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять по адресу:
polinovictory@yandex.ru.